top of page

Polityka prywatności

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej QualitySupport dostępnej pod adresem www.thequalitysupport.com

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Zakres i Cel Przetwarzania Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
✔️ Kontakt i obsługa zapytań – wypełnienie formularza kontaktowego lub wysłanie e-maila.
✔️ Realizacja usług – przetwarzanie danych w celu wykonania umowy (np. audyty, doradztwo, certyfikacje).
✔️ Marketing i komunikacja – wysyłka ofert handlowych (za zgodą użytkownika).
✔️ Działania analityczne i optymalizacja strony – monitorowanie ruchu na stronie (Google Analytics, pliki cookies).
✔️ Obowiązki prawne – prowadzenie dokumentacji zgodnie z wymogami prawa.

3. Rodzaje Przetwarzanych Danych

Podczas korzystania ze strony możemy gromadzić następujące dane:

  • Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, nazwa firmy.

  • Dane kontaktowe – e-mail, telefon, adres firmy.

  • Dane dotyczące korzystania ze strony – adres IP, rodzaj przeglądarki, historia aktywności na stronie.

  • Dane związane z płatnościami – w przypadku realizacji usług płatnych.

4. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:
✔️ Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na przetwarzanie danych (np. zgoda na marketing).
✔️ Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie danych w celu realizacji umowy.
✔️ Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. przechowywanie dokumentacji księgowej).
✔️ Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. zabezpieczenie przed nadużyciami).

5. Czas Przechowywania Danych

Twoje dane przechowujemy przez okres:

  • Dane związane z realizacją umowy – do 5 lat od zakończenia współpracy (zgodnie z przepisami podatkowymi).

  • Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody.

  • Dane analityczne i statystyczne – do 12 miesięcy od wizyty na stronie.

Po upływie tego czasu dane są anonimizowane lub usuwane.

6. Udostępnianie Danych Osobowych

Twoje dane mogą być udostępniane:
✔️ Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie (np. hosting strony, systemy mailingowe, biura rachunkowe).
✔️ Instytucjom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa (np. organy podatkowe, sądy).

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych ani nie udostępniamy ich osobom trzecim w celach marketingowych.

7. Prawa Użytkowników

Masz prawo do:
✔️ Dostępu do danych – sprawdzenia, jakie dane posiadamy na Twój temat.
✔️ Poprawienia danych – jeśli są nieaktualne lub błędne.
✔️ Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.
✔️ Ograniczenia przetwarzania – np. gdy sprawdzasz poprawność danych.
✔️ Przeniesienia danych – otrzymania swoich danych w formacie umożliwiającym przekazanie innemu administratorowi.
✔️ Cofnięcia zgody – na przetwarzanie danych w celach marketingowych.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: wsparciejakoscikontakt@gmail.com

8. Pliki Cookies

Nasza strona korzysta z plików cookies w celu:
✔️ Poprawy wydajności strony i analizy ruchu (Google Analytics).
✔️ Dostosowania treści do preferencji użytkowników.
✔️ Umożliwienia prawidłowego działania formularzy i systemów rezerwacji.

Masz możliwość zarządzania plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Zabezpieczenia Danych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych poprzez:
✔️ Szyfrowanie SSL – ochrona przesyłanych informacji.
✔️ Bezpieczne systemy przechowywania danych – zabezpieczone serwery.
✔️ Regularne audyty bezpieczeństwa – monitoring zagrożeń cybernetycznych.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, aby dostosować ją do zmian prawnych lub technologicznych. Aktualna wersja Polityki będzie zawsze dostępna na stronie www.thequalitysupport.com

11. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami:

📧 E-mail: wsparciejakoscikontakt@gmail.com
📞 Telefon: +48 729 888 065

bottom of page